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“凭什麼不退?”大陸女子到台灣周生生買首饰,一年後退貨被拒!

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發表於 2022-4-20 18:33:40 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
胡姓女子一年前在台灣省高雄市左营區汉神巨蛋2楼精品專柜“點睛品”采辦的珍珠项链呈現缺损,本月5日大年头一,到该柜请求退换貨,但遭柜員回绝,两邊在柜台產生争吵,警方接获報案赶抵現場,胡女愤慨诘责:“你凭甚麼带我走,凭甚麼不退?”

這名女子采辦的點睛品从属于周生生团體,專营高档钻石饰品,價位从1万元至几万元人民币,乃至几十上百万元以上的都有。

周生生珠寶行股分有限公司台灣省份公司稍早就此事回應,该名消费者在2018年2月25日在汉神巨蛋2楼點睛品專柜,采辦1条價值2万1800元新台币(约迷你小風扇,合人民币4800元)的珍珠项链,在2019年2月5日来專柜宣称珍珠美白牙膏推薦,项链因不明缘由有磨损环境發生,專柜职員果断是報酬缘由造成,建议她打點商品维修,但對方回绝并以言词唾骂,遂请百貨楼管协助处置。

後因為该消费者不肯拜别,且在楼面大声呐喊并散布周生生团體贩售赝品等不實指控,一度情感失控,百貨楼管职員只得按划定请警方职深層清潔按摩霜,員参加协助,厥後该消费者屡次與警方發生剧烈言词冲突,後在警方疏导下拜别。

周生生珠寶行股分有限公司台灣分公司夸大,任何專柜業務時候,皆十分甘愿答應供给该消费者维修產物的辦事,或可會同消费者庇护構造,放置合适相干法律划定的处置,對付该名消费者的不實诋毁和言词污辱,保存一切咽炎貼,法令追诉之权力。

而打點该案的警方暗示,左营分局新庄派出@地%Y6Y9q%點大年%66219%头@一接获汉神巨蛋2楼精品專柜報案,称有大陸胡姓女子(48岁)因不满一年前在汉神巨蛋采辦的專柜首饰呈現磨损,请求退换貨,專柜蜜斯認為,磨损疑似是報酬身分造成,回绝退貨,胡女就在柜台前不绝向專柜蜜斯呼啸:“我要退貨,我不要了!凭去黑神器,甚麼不退?若是不跟我退貨,我就来這里,我妈妈也牵過来,我就讓你做不可買賣!”“你這几万台币的,你這是甚麼質量,你這個X三八。”

警方说,現場没產生任何肢體冲突,警方告诉胡女與門市辦事專員,此事務属于民事消费胶葛,若有消费争议申说或需調处者,可操纵行政院消费者庇护會的申说專线及相干管道舉行接济,現場經警方調处,胡女随後径自拜别,店家也不肯究查。
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