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疫情之下,服務無忧

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發表於 2024-4-3 16:02:11 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
疫情之下,辦事無忧——膽結石治療方法,珠江人寿带您體验纷歧样的“空中客服”

提到保单貸款辦事,您印象中的打點方法是不是逗留在傳统線下親临柜面模式?若是線下辦事赶上疫情阻碍要若何解决呢?近期,曾師长教師就碰到了雷同問題,测验考试到了珠江人寿“空中客服”線上打點保单貸款营業新模式。

近日,曾師长教師致電珠江人寿客服热耳目员咨询保单貸款若何打點。客服热耳目员小珠為曾師长教師供给了两種打點方法建议:一是由投保人携带相干資料親临公司柜面打點,二是經由過程珠江人寿客服公家号在線打點。听到要親临柜面,曾師长教師暗示本身地點栖身地疫情封控,不便利出門。斟酌到急需資金周转,顯得有些焦心。小珠听出了曾師长教師的担心,提醒他“這類环境举薦新北市當舖,您利用咱們微信客服号的空中客服功效,不消出門便可以在線打點”。

领會到不消出門便可打點,曾師长教師放松了些,進一步扣問在線打點是不是繁杂。小珠先容了珠江人寿空中客服的便捷利用流程,同時提示道:“曾師长教師,我留心到您保单的被保险人是您儿子,而且是成年人,若是申请保单貸款是必減肥產品推薦,要經被保险人署名赞成才可以打點的。”

听到這里,曾師长教師又碰着了問題:“我儿子在省外事情,没和咱們住在一块儿,就算回来,如今疫情時代也必要断绝,怎样辦?”小珠抚慰道:“不消担忧,珠江人微晶瓷,寿空中客服在線辦事可以實現多人异地打點保单貸款营業,高效平桃園抽化糞池,安。您只需和被保险人沟通一個两邊都便利的時候,再經由過程珠江人寿客服微旌旗灯号举行营業预约,到時空中客服职员會在预约時候自動接洽两位,您跟儿子同時進入空中客服視频房間便可以打點营業了。”

打點完保单貸款营業,得悉貸款最快第二個事情日就可以到账,曾師长教師感激道:“珠江人寿這個空中客服功效太便利了,帮咱們客户省了很多心,给你們點赞!”珠江人寿空中客服职员得到客户的認同後暗示會继续尽力,夺取将辦事做得更好。

保单貸款是一類常見的保单辦事,傳统打點方法必要保单的投保人、被保险人親临保险公司客服柜面,提交辦事申请。跟着疫情到临,線下辦事碰到阻碍,傳统的親临柜面辦事模式已愈来愈難以知足客户的需求。
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