“凭什麼不退?”大陸女子到台灣周生生買首饰,一年後退貨被拒!

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胡姓女子一年前在台灣省高雄市左营區汉神巨蛋2楼精品專柜“點睛品”采辦的珍珠项链呈現缺损，本月5日大年头一，到该柜请求退换貨，但遭柜員回绝，两邊在柜台產生争吵，警方接获報案赶抵現場，胡女愤慨诘责：“你凭甚麼带我走，凭甚麼不退？”

這名女子采辦的點睛品从属于周生生团體，專营高档钻石饰品，價位从1万元至几万元人民币，乃至几十上百万元以上的都有。

周生生珠寶行股分有限公司台灣省份公司稍早就此事回應，该名消费者在2018年2月25日在汉神巨蛋2楼點睛品專柜，采辦1条價值2万1800元新台币（约迷你小風扇,合人民币4800元）的珍珠项链，在2019年2月5日来專柜宣称珍珠美白牙膏推薦,项链因不明缘由有磨损环境發生，專柜职員果断是報酬缘由造成，建议她打點商品维修，但對方回绝并以言词唾骂，遂请百貨楼管协助处置。

後因為该消费者不肯拜别，且在楼面大声呐喊并散布周生生团體贩售赝品等不實指控，一度情感失控，百貨楼管职員只得按划定请警方职深層清潔按摩霜，員参加协助，厥後该消费者屡次與警方發生剧烈言词冲突，後在警方疏导下拜别。

周生生珠寶行股分有限公司台灣分公司夸大，任何專柜業務時候，皆十分甘愿答應供给该消费者维修產物的辦事，或可會同消费者庇护構造，放置合适相干法律划定的处置，對付该名消费者的不實诋毁和言词污辱，保存一切咽炎貼,法令追诉之权力。

而打點该案的警方暗示，左营分局新庄派出@地%Y6Y9q%點大年%66219%头@一接获汉神巨蛋2楼精品專柜報案，称有大陸胡姓女子（48岁）因不满一年前在汉神巨蛋采辦的專柜首饰呈現磨损，请求退换貨，專柜蜜斯認為，磨损疑似是報酬身分造成，回绝退貨，胡女就在柜台前不绝向專柜蜜斯呼啸：“我要退貨，我不要了！凭去黑神器,甚麼不退？若是不跟我退貨，我就来這里，我妈妈也牵過来，我就讓你做不可買賣！”“你這几万台币的，你這是甚麼質量，你這個X三八。”

警方说，現場没產生任何肢體冲突，警方告诉胡女與門市辦事專員，此事務属于民事消费胶葛，若有消费争议申说或需調处者，可操纵行政院消费者庇护會的申说專线及相干管道舉行接济，現場經警方調处，胡女随後径自拜别，店家也不肯究查。